Digitale tevredenheid in 2025: wat mogen we inmiddels verwachten van een platform?
Platformen blijven zich ontwikkelen en daarmee zijn de meeste aanbieders op zoek naar hoe ze een meerwaarde kunnen bieden voor hun bezoekers. Door deze continue verbetering wordt de verwachting van consumenten ook steeds hoger. Gebruikers verwachten eenmaal meer van platformen dan een aantal jaar terug. Onze specialisten hebben uitgezocht welke factoren hierbij van belang zijn…